Praca

W związku z rozwojem firmy poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:

IT Specialist / Service Desk

Opis stanowiska:

• Zarządzanie dostarczaniem usług IT, o sporządzanie dokumentacji IT, o inwentaryzacja sprzętu IT
• Wsparcie użytkowników w codziennych problemach (MS Windows, MS Office)
• Instalacja systemów operacyjnych i dodatkowych aplikacji
• Wstępna diagnostyka problemów, rejestracja zgłoszeń w Service Desku, monitorowanie stanu realizacji ticketów serwisowych i aktywne wspieranie jak najlepszego ich rozwiązywania/realizowania
• Pośredniczenie w usuwaniu problemów, bezpośrednia realizacja zaleceń service desk
• Wsparcie w konfiguracji urządzeń
• Koordynacja prac innych dostawców aplikacji IT
• W przypadku awarii sprzętowych współpraca z firmami serwisującymi (zgłoszenie awarii) oraz użytkownikami (np. wysyłka sprzętu zastępczego)
• Realizacja innych zadań zlecanych przez dział administracji (np. zamówienia sprzętu)

Wymagania:

• Wykształcenie średnie techniczne (informatyka lub pokrewne)
• Znajomość jęz. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację oraz rozumienie języka technicznego
• Umiejętność samodzielnej analizy dokumentacji, doboru urządzeń do opisu przedmiotu zamówienia
• Zdolności i umiejętności analityczne
• Dociekliwość, dokładności, skrupulatność, terminowość
• 2 lata doświadczenia w obsłudze technicznej klienta
• Prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe informacje:
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym podając w tytule symbol HelpDesk/2023 na adres: biuro@enicom.pl

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Warunkiem uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym jest dopisanie w dokumentach aplikacyjnych poniższej klauzuli. Dokumenty bez klauzuli nie będą rozpatrywane.

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."